本篇为医美机构开业全程宣传文案，共31页，全文15000字       目录       第一部分、开篇：《整形新锐入市》（1800字）       第二部分、行业篇：《揭示韩国整形的真相》（1400字）       第三部分、机构篇：《纯韩国整形机构》（2200字）       第四部分、理念篇1:《如何称为一一个全方位美人》（1300字）                       理念篇2:《韩国SEOUL理念席卷春城》（2500字）       第五部分、医生篇1:《韩国整形博士坐镇》（1500字）                       医生篇2:《首位韩国形体雕塑家莅昆》（2600字）       第六部分：技术篇：《我们造美――首尔以技术树品牌》（2100字）         第一部分、开篇： 整形新锐“五一”入市  传播韩国时尚文化        昆明虽然地处西南边陲，但对于这样一个旅游和文化大省，昆明人在思想开放和潮流时尚方面，却一点也不比沿海经济发达城市逊色。就连整形美容这种时尚消费，昆明人都早已司空见惯，而且还有很多的选择余地：有本地久负盛誉的名医、有全国连锁的品牌机构，还有各大医院的专科门诊。 与此同时，笔者获悉，就在“五一”即将到来之际，一家名为“首尔医学整形美容”的机构低调入滇，他们的出现将给昆明的整形美容行业带来什么呢？怀着这样的疑问，笔者走访了首尔的负责人李英武总经理。         韩裔投资昆明整形       笔者：听说贵机构的品牌名称有渊源？       李总：是这样的：“首尔”是韩国首都的中文名称，原来叫做汉城，于今年初正式更名。公司之所以取名为首尔有三层含义。       一是“首尔”之源：首尔是由韩裔投资的，正式开业后韩系员工将接近一半。我们的祖辈都是土生土长的朝鲜人，我自己也是在韩国上的大学。为了纪念血缘关系，我们取名为“首尔”。       二是“首尔”之业：我们将向昆明的爱美人士提供全套的韩国时尚美容服务。包括以韩国整形医生、护士、设备为主的韩国整形美容，以及以韩国化妆品、韩国文秀、韩式面部护理为辅的生活美容。       三是“首尔”之志：“首尔”意为“首位”。我们希望与业界同行协作，共同开创云南整形美容的诚信时代、精品时代和文化时代，让昆明整形美容行业的整体水平位居全国前列。          首尔整形韩国时尚       笔者：听说首尔整形代表了一种韩国时尚文化？       李总：随着韩剧的流行，众多青春靓丽的韩国明星在一夜间成为了亚洲青年人追崇的偶像。随之而来的是韩国现代舞、韩国新潮服饰、韩国化妆品和韩国整形的风靡。韩国时尚文化一跃成为了亚洲文化的新锐代表。从这个意义上来说，爱美人士对韩国整形的喜好其本质是对时尚潮流和生活品位的追求。因此，我们决定利用自己的资源优势，不局限于提供整形和美容服务，还将举办韩语教育和公益活动，甚至为中韩两国的演艺、旅游等行业牵线搭桥，通过以上方式传播韩国时尚文化，促进中韩文化交流。          首尔首创人文服务       笔者：首尔将如何在服务上体现韩国文化呢？       李总：首先体现在对整形项目的称谓上。在韩国整形业界普遍认为，顾客对于整形的需求绝非低层次的生理和功能性需求，而是一种上升到精神层面上对善与美的追求，是一种文化需求。       同时，韩国是礼仪之邦，韩国的服务业都将顾客尊为上宾，在每个服务细节上都充分体现出对顾客的尊重。针对现在国内整形市场对整形项目进行***地称呼的现状，如：“乳房下垂”、“阴道紧缩”等，首尔将从自身做起，为了表示对顾客身份地位的尊重，首尔将改变对整形项目的称谓。如将“乳房整形”改称“首尔韩韵系列”、将“面部五官整形”改称“首尔韩秀系列”等等，这在国内还属于首创，首尔希望通过自己的努力，对消费者给予更多的人文关怀。       其次，首尔的营业场所充满了浓郁的韩国文化氛围。顾客置身其中仿佛亲临了韩国：眼见的是韩国的工艺品，耳听的是柔柔的韩语，负责咨询的还将是大家早已经熟悉的著名韩国医师。       另外，为了确保每个手术的完整服务，首尔的韩国院长还要求控制每日手术量，以保证顾客与韩国医师术前、术中和术后的沟通质量。       今后，首尔还将定期向顾客提供免费的韩语培训及其他增值服务。          首尔如何看待竞争       笔者：在业界听闻首尔即将开业的消息时，有人说“狼”来了。       李总：虽然首尔资源独特且志存高远，但首尔从来就没有把自己看作是“狼”。       因为随着时代的进步、消费观念的变迁，中国的整形也会像现在的韩国一样：20-45岁的女性有80％的人有整形的愿望；整形成为一种大众美容时尚；普通的整形只不过是一种修饰而已，那时的整形市场会变得非常大。同时随着行业的规范，中国的整形美容业也必然会向品牌化、专业化、差异化、精品化方向发展。每一家企业着重为属于自己的那部分群体服务，而不是“大小通吃”导致恶性的同质化竞争。       其次，首尔不但没有把业界同行看作是“羊”，反而对同仁充满了敬意。因为他们是行业的先行者，他们为了大众的美丽事业付出了辛勤的耕耘，正是因为他们的努力才使得昆明的整形行业发展得如此迅速。       首尔希望能与业界同行一起努力，推进整形行业向规范化、良性竞争的方向发展。首尔更希望自己能探索出一条路，创造出一种新的模式，为云南作为民族大省、旅游大省、文化大省，作为中国面向东南亚开放的前沿，探索出一条如何促进中国与周边国家进行服务行业的文化交流、吸引更多的国外中小型业主以多种方式投资云南服务产业的全新模式。       后五篇章内容详见下方下载资源。

     时间进入2020年的9月中旬，各家机构纷纷摩拳擦掌，准备在9-10月搞一波，于是乎，周年庆、一折抄底闭馆、预存翻倍送、各种0元购、免费送、上门即送，预约即送等纷纷亮相。       无论哪一种形式的活动、大促，各项营销投入、获客成本居高不下，其中新媒体运营之于医美其他广告投入有着极高的高性价比，堪称香饽饽。今天我们就来分享中小机构新媒体运营如何入手？ 新媒体运营两大核心：人设打造；流量为王。     人设打造，人设打造核心6要素：  （1）思维方式；（2）看问题的角度；（3）讨人喜欢；（4）情感营销；（5）了解人性；（6）客户留存；     新零售理念=打造人设IP，这个人设IP 可以是医生IP、也可以说咨询IP。     新零售E=MC2；新零售=商品×人，新零售是通过商品“经营人”，商品是用来维护与人的关系。     重度经营粉丝，形成顾客私有化，最终完成顾客长久可持续性留存。     流量为王    我们来看一组医生IP 微博数据：       可以看到这是一组很良性并且喜人的数据，现在有很多医生会去坚持发朋友圈、发微博、并且也会去购买一定数量的微博粉丝，但是呢，但是这些假粉丝是0互动的，运营小哥见过不少医生微博粉丝动辄十万，二十万的，但是互动率为零的数据就很尴尬了。好比你开了一家很大的饭店，装修很大，饭店很大，但是每天一个顾客都没有的感觉。     为什么你的自媒体平台没有真实流量？因为好的自媒体它从来都不是在做广告。     它是做人的，要有灵魂的     那么要做好流量需要get到以下两点：   （1）需要攻心     攻“心”计：     用心    走心    猜心     人群画像分析：究竟我们的医美客户在哪里？  我们的医美产品该卖给谁？这部分客群喜欢什么？     我们以鼻整形客户为例，对于鼻整形来说，目前主要客群以及未来可持续性发展来看，我们是要卖给95后，爱美，时尚，大胆，爱好吃喝玩乐，喜欢交际的人群。他们爱玩追赶潮流，喜欢简单直接又有趣的东西。     医美该用的新媒体平台：     文字类：微信及小程序、微博、今日头条、一点资讯、小红书、知乎、百家号、QQ空间      视频类：抖音、快手、哔哩哔哩     交友类：陌陌、探探     医美类APP：新氧     做好流量   （2）需要打造爆款     爆款：一炮而红、流量大爆发，爆款需要天时、地利、人和；不完全具有规律性；做好内容抓住规律，让爆款来的更容易。     要做爆款，就要运营好图文的力量，文字的吸引力+案例效果的惊艳程度。     下面划重点了，分享一份自媒体运营葵花宝典（欲练宝典，无需自宫）     最后，我们再分享下如何包装好一个医生     包装医生要有差异化，要学会放大他的优势。学会跟医生多聊天，把聊出来的价值，挖掘医生本身的点滴优势。如何把医生“卖出去”，先了解医生梳理一下优势卖点，从而梳理出一份完整的“价值树”，多维度内容铺垫去展示18般武艺，成为一个“活“色生香的医美医生。（转载自网络。）

      什么是电话销售？       电话销售，简单来讲，就是通过电话和计算机，实现在多种情况下与客户的接触，从而与客户建立起信任关系，并在建立关系的过程中，了解和发掘客户的需求，并满足其需求的过程。       销售是心灵解锁行为       1、没有千篇一律的客户，只有千篇一律的产品。       2.没有不能接受产品的客户，只有卖不出产品的人       3.没有绝对正确的销售方法，只有让人接受的销售方法。       做好销售先要学好沟通，只有会沟通，才能拉近和客户的距离，只有距离近了，关系才近了。       必杀技之：先声夺人       开场白一定要做到：“稳、准、快”；       “稳”：语气平稳、热情，语速平稳、清晰，问候娴熟、自然。       “准”：开场白导入要准，资料收集提问要准。       “快”：进入角色要快，情绪调整要快，资料分析要快。       必杀技之：循循善诱       1.诱导客户说出越多的信息，你就越有资本；       2.控制情绪的波动，占据谈话的主动性，别被客户牵着鼻子走；       3.不断在谈话中设计成交的伏笔。       被拒绝的时候如何面对？       1.把拒绝当成顾客还不够了解       2.当顾客连续7次对我说不的时候 我才相信她有可能不会买但我还要试3次       3.选择了销售 你就选择了被拒绝       4.运用10:1反推法 坦然面对       5.运用反推法计算出每次被拒绝的价值       必杀技之：解除反对意见的套路       1.耐心听完客户提出的抗拒       2.确认抗拒       3.辨别真假抗拒       4.锁定抗拒点：这个问题是不是你唯一关心的问题？除了这个原因，请问还有没有其它原因？       5.取得顾客的口头承诺       6.再一次用赞美的语言框住她       7.以合理的解释解除抗拒点。       提问技巧：善于+准确       1.开放式问题（在问的时候要准备好听的技巧）       让对方自由地表达自己的观点，可以用来了解一些事实。       2.封闭式问题（7+1法则，在惯性的力量下错误的东西都会坚持）       帮助对方进行判断，对方只能够回答是或者不是。需要提问者很高的职业素质。 （可预测）       3.选择式提问       4.反问式提问       必杀技之：当机立断       把握冲动的机会，时间一定要自己定；       控制谈话的时间，不要把谈话变的疲惫；       控制谈话的节奏，不要在谈话中有太多的“留白”。       后营销理论       好的销售不是自己去做销售，而是让客户帮你去销售。