整形机构皮肤科客服岗位职责培训课件

  • 内容
  • 相关

整形机构皮肤科客服工作标准:

1.接待顾客

2.治疗执行

3.开发入单

4.登记报表

5.纠纷备注

6.档案管理

7.电话回访

8.资源管理



新诊顾客
1. 确认排单
(核对排单顺序)
2.核对档案内容
(客户资料、金额、次数、项目)
3. 和排单医生交接
(告知咨询姓名、治疗项目次数)
4.  和美容师交接
(告知治疗项目和部位、敷麻药时间)



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评论

2条评论
  1. avatar

    匿名 Lv.1 Android Webkit 4.0 Android Webkit 4.0 Android 9 Android 9 回复

    非常好非常好

    宁夏银川市 移动

    1. avatar

      HUAN- Lv.2 Chrome 69.0.3497.81 Chrome 69.0.3497.81 Windows 7 x64 Edition Windows 7 x64 Edition 回复

      啊啊啊

      安徽省宿州市 电信