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医美行业前台岗前培训课件

时间:2019-3-21   作者:东煌   浏览:68° 评论:0 
时间:2019-3-21   分类: 医美资料    热度:68   评论:0
    这几天有几个人找我要前台和客服的培训课件,今天放出一个医美行业前台岗前培训课件,共18P,内容是关于整形行业前台的工作内容和职责培训。     1、要以“天使般的微笑,空姐般的规范化服务和热情,用精湛的专业知识和技术,为顾客进行全程服务。    2、所有来院人员需主动面带微笑上前问好,并询问顾客情况,做好顾客的登记工作,把顾客引导到咨询室,如不能及时咨询,出现排队现象,关照...

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热门 诗-用青春舞动未来

时间:2016-7-17   作者:东煌   浏览:1348° 评论:1 
时间:2016-7-17   分类: 记忆碎片    热度:1348   评论:1
盛夏  晨羲 全新启航的美容大厅 一群青春靓丽的精灵 踩着快乐崇拜的节拍 舞动青春的旋律 拥抱全新的一天 婀娜的舞姿在晨风中飞扬 青春之花在音律里粲然绽放… 那是一群美丽的使者 她们用青春舞动未来 她们,是一团团跳动的火焰 炽热而真诚 散发青春闪耀的光芒 ...

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热门 浅谈初到某机构抓客服工作二三事

时间:2016-6-11   作者:东煌   浏览:2212° 评论:0 
时间:2016-6-11   分类: 工作点滴    热度:2212   评论:0
      我初到某医美机构时,该院前半年的营收报表上显示每月都处于亏本状态,顾客满意度很差,我分析有很多原因,特别是客服工作严重流于形式,整天喊着客户至上,但客服工作却不深入,也不成体系。每次的会销赔本赚吆喝,花巨额成本搞免费整形,费尽心思去拓客,一边却让二三万老顾客在系统里沉睡,或流失。         找到原因就好着手...

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