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网电咨询学习:回访客户的重要性及方法

时间:2019-4-1   作者:东煌   浏览:338° 评论:0 
时间:2019-4-1   分类: 医美资料    热度:338   评论:0
    充分利用客户回访技巧,特别是利用“定时记录回访法”加强客户回访会得到意向不到的效果。?    根据“定时记录回访法”,使回访的效率更高、效果更好、满意度更高,但过程中有以下几个问题比较重要。?    1 注重客户细分工作?    在客户回访之前...

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热门 医美咨询师话术大揭秘!

时间:2019-3-27   作者:东煌   浏览:1285° 评论:2 
时间:2019-3-27   分类: 医美资料    热度:1285   评论:2
前段时间分享了成为优秀医美咨询师的6大修练,而最近很多人在搜索如何成为一名合格的医美咨询师,医美咨询师该掌握哪些话术?其实每个机构都有它不同版本的咨询话术,现从网上摘选一部份内容如下:一、 专家篇1、 大部分高端顾客更愿意选择品牌知名度高的医院,在包装专家、包装医院方面我院比较实在,平时没有这方面的包装,不愿意过于夸大。如:竞争机构宣传包装的...

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热门 整形机构电话网络咨询营销培训(PPT下载)

时间:2018-8-18   作者:东煌   浏览:1338° 评论:1 
时间:2018-8-18   分类: 医美资料    热度:1338   评论:1
本课件共105个幻灯片,提供免费下载。 咨询医师应该如何培训:专业咨询人才的引进是部门做好咨询工作的第一步 一个管理上的案例: 某酒店的服务非常到位,每一位侍者都举止优雅、彬彬有礼,在你需要的时候会及时出现,而平时你又感觉不到他们的存在。于是有人问酒店...

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热门 网络咨询师对客户的分析(心理分析,类型分析)

时间:2018-8-18   作者:东煌   浏览:1056° 评论:1 
时间:2018-8-18   分类: 医美资料    热度:1056   评论:1
1.问价型(已经确定要做手术的人)   例:医生:您好,我是XX的咨询医生,欢迎您的咨询。   顾客:去眼袋要多少费用?   上来就问价格的客户,从以下几个方面分散沟通。   ...

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热门 顾客说贵,整形咨询师应该如何应对?

时间:2018-7-19   作者:东煌   浏览:1839° 评论:0 
时间:2018-7-19   分类: 医美资料    热度:1839   评论:0
    1、好贵啊?为什么这么贵啊?     好贵、好贵、因为好才贵,对于女人来说,最重要的不是贵,而是好,能让你变美,多好都不贵,美丽就是竞争力、人常说,富贵、富贵、富在贵中求,舍得给自己投资才会越来越富有;(解析:顾客说贵很多时候都是反应而不是反对,及时给予顾客思想观念的教育,可以为你后面的报价提供支...

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热门 医美观察:整形咨询师打不好回访的7个因素

时间:2018-7-18   作者:东煌   浏览:2082° 评论:0 
时间:2018-7-18   分类: 医美资料    热度:2082   评论:0
    “每次给顾客打电话,说了2分钟就没话说了“;“一天打了30多个回访,有意向的只有1个”。回访不打不行,但打了没话说,回访效果差,是很多网电、现场咨询师都正在经历着这种尴尬的状态。为什么会出现这个问题呢?王老师列出了7条最常见的原因,看看你占哪一条!     为什么你会感觉跟顾客无话可说 ...

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热门 整形网电项目分析及咨询话术培训

时间:2018-7-11   作者:东煌   浏览:4507° 评论:0 
时间:2018-7-11   分类: 医美资料    热度:4507   评论:0
一, 商务通咨询流程与技巧 二, 做完面部埋线提升,效果能维持多久 三, 什么是半永久纹眉 四, 色斑的类型 五, 瘦这五大脸,需要对症下药 六, 什么是美瞳线 七, 水...

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