注：本次活动得到中国网、新浪闻、搜狐、168网等多家网络媒体，及颖州晚报、产经新闻报、阜阳日报等多家纸媒争相报道。       2016年4月16日上午，由安徽阜阳东方美莱坞医疗美容医院，安徽省阜阳市爱心公益志愿者协会举办的“善传天下 美动四方”美丽义卖慈善捐助贫困家庭及媒体见面会，在安徽阜阳东方美莱坞医疗美容医院举行。阜阳市爱心公益志愿者协会李文标会长，陈建秘书长，东方美莱坞医疗美容医院林东煌院长，两个受助家庭以及社会上爱心人士、新闻媒体百余人参加了此次活动。       东方美莱坞医疗美容医院作为安徽医疗美容行业的领航者，是源自韩国的国际医学美容连锁品牌，由韩国医学整形界巨头-----YE整形外科（集团）医院和韩国大永外科整形医院联合创立。该医院进驻阜阳五年来，以其精湛的医疗整形技术和五星级优质的服务，让顾客不出国门便享受到纯韩整形美容服务，几年来获得数以万计的爱美人士及业内的赞扬与肯定，铸就了在安徽美容整形界的品牌与口碑。       关注公益、回报社会，一直是阜阳东方美莱坞医疗美容医院所在遵循的社会责任。几年来，他们多次举办爱心慈善活动，得到了各级部门和领导以及社会各界的高度赞扬。此次“善传天下 美动四方”美丽义卖慈善捐助活动，采取每位爱心人士只要为贫困家庭捐助300元善款，就可以在医院提供的十项美容整形项目中免费享受一项3000元的美容项目。此次活动到4月底结束。       在爱心捐助活动启动仪式现场，爱心人士共当场捐款3000余元。到4月底活动结束后，医院将把爱心人士所有捐助款悉数打到爱心志愿者协会的账户上，由协会将所有善款资助给伍明镇胡雯雅，苏召两个贫困家庭。  

      我初到某医美机构时，该院前半年的营收报表上显示每月都处于亏本状态，顾客满意度很差，我分析有很多原因，特别是客服工作严重流于形式，整天喊着客户至上，但客服工作却不深入，也不成体系。每次的会销赔本赚吆喝，花巨额成本搞免费整形，费尽心思去拓客，一边却让二三万老顾客在系统里沉睡，或流失。         找到原因就好着手解决。要做好客服工作，就要落实全员营销。有些人可能会说，营销是企划部门的工作，我们搞技术的搞服务的，做什么全员营销呢？其实营销是上自总经理、院长，下到保洁、保安每个人的工作。所以首先灌输全员客服的理念，让其成为企业的一种文化；接着化理念为实际行动，认真梳理顾客就诊前后的每个环节，细化成每个岗位的服务标准与行为要求，并不断演练，让被服务对象（可以是自院员工）提改进意见。比如说，顾客进院从院外到院内看到的卫生、盆栽的铭牌等很多细节工作（很多大顾客往往更关注细节），再比如说，在顾客把其需求诉说出来前，我们员工就能服务到位，这可能就会形成惊喜化营销，顾客体验度就会很好。其次是建立、建全回访体系，包括客户分级、回访节点、回访话术等，让客服工作更有针对性，并增加了医院与客户间的粘性。督促相关工作人员加强自己的品味，了解并掌握一些奢移品等信息，要求工作不要仅限于上班时间，应该与顾客成为朋友，保持积极的互动，除了节日关心、生日礼物外，还针对一些优质顾客，在下班时间分享他们感兴趣的资讯，情感经历，了解他们的喜怒哀乐。支撑一个机构做大做强、长盛不衰的原因，往往就是这些和我们做朋友的铁杆粉丝。我后来在该院每次做“会销”之所以能获得成功，就是因为我把这些理念灌输给了客服、咨询等人员，并很好的付之于行动。         值得一提的是，以上提到的是院外客户满意度的范畴，但我们应该不要忽视院内满意度工作，此二块加在一起，即“大客服满意度体系”。院内满意度工作主要是针对院内员工，最根本的基础，是建立健全员工的个人信息。         总结：只有把大客服满意度工作体系做好、营销做强、医疗技术提升，才能保证医美机构良性运转。现在竞争越来越激烈，而蛋糕就那么大一块，不好好耕耘，医院顾客只会如流沙一样慢慢流失。

        第一次尝试私密活动，在酒店，请了国际男模、私密老师，及当地小有名气的主持人，邀约对象是优质、感情不合、离异、对生活质量有更高需求的女性老客，当天到场40人，气氛不错。   国际男模团   男模走秀，场下虎狼们双眼亮晶晶